当我问我的保险公司支付我回八COVID测试,最后我希望听到的是,实际上,我欠的债他们。
12月初,当买卖是在高齿轮和测试是稀少比非功能性测试,白宫宣布私人保险公司将退还客户家庭快速测试。“这个冬天,”总统拜登说,“你可以免费测试在舒适的家中,有平和的心态。”
作为一个愤世嫉俗的记者写的一个故事或两个对我们的医疗保健系统的缺陷,我怀疑我的钱会这么容易。但即使我惊讶地登录后申请索赔和发现不是检查,而是一个法案。为43.41美元,确切地说。
当然,这是一个错误的公司的一部分。对我来说,这是无关紧要的,说实话有点好笑。但这一团糟——这将是一个难以承受的负担在美国对许多人来说,提供了一个揭示出我国混乱的一瞥COVID测试策略使ο章大流行更多的混乱和危险的。虽然ο似乎趋于稳定,我在报销的灾难让我知道我们是多么愿意,总的来说,从过去中学习(或者更精确地说,现在,仍有人死每一天)做好准备,如果或者当下一个希腊字母点击。
1月19日,CVS我街上有一批COVID抗原测试。因为这些测试提供一个实时快照是否你在15分钟内被感染,他们方便——尽管诚然不可靠,确定你是否传染。有耗尽在感恩节和圣诞节,那天我和我的伙伴跑了出去,买了总共8 FlowFlex测试9.99美元每个。鉴于我们一直躲藏一段时间内,试图避免买卖,采购这些测试是最幸福的一件事发生在我们身上。这是一个非常悲伤的句子写。
在1月21日,我提交了一个请求,我的保险公司——帝国蓝十字蓝盾,隶属国歌-总成本加税,86.82美元。自从联邦政策启动了几乎一个星期前,1月15日,每月8测试覆盖,我想我是清楚的。(后来,我意识到政策技术覆盖八个测试每个成员所覆盖,没有家庭,这让我的伴侣,谁买了四个测试,并不在我的计划,虽然我们花相同的钱。)
一周后我会上传我的要求和图片的两个收据,我登录,发现数量是由保险公司支付$ 0。我的“欠量,”另一方面,…43.41美元。我肯定是误读?
计费代码没有意义。一半的成本,被应用于我的免赔额,我之前支付医疗保险公司数量将开始分享成本。我欠的另一半,据说是因为我看到医生“不在你的计划。”
技术上来说,这甚至不是错了:我没有见过一个医生。
我试图利用政策的一些新的努力增加测试,在12月初公布。同时,拜登表示,它将管理提供5000万个免费测试通过健康中心和农村诊所没有保险的美国人。顶部的其他措施,拜登已经就职以来,像使用国防生产采取行动提高制造业的测试,包括家庭、快速的。在他的观察下,家庭测试选项的数目已经从0到9的2022年初,和有20000个免费的,联邦政府支持测试网站。最近,拜登在他的国情咨文中,公布了一项新的“测试治疗”策略,在药剂师检测呈阳性的人当场给予抗病毒药物。
不过,当数以百万计的人在竭尽全力收集安全2021年节日庆祝,对许多人来说,像我一样,两年来第一次,根本没有足够的测试。直到最近,美国政府是不愿意或不能给每个人免费测试,作为英国在干什么。被问及在12月6日,新闻秘书共识取笑地回答:“我们应该给每个美国人一个吗?”
当白宫宣布保险估计有1.5亿人可能寻求补偿,许多专家担心这一政策会吗建立更多的障碍。的那种乏味的过程,帮助幸运的像我这样的人:我在家工作,跟医疗为生,囤积收据作为一种习惯,可以备用86.82美元和小时在电话里与保险代表在工作日。
“它需要一个人采取一系列措施,正如你的案子表明,可以繁重和复杂,并需要个人方面测试的成本在很多情况下,“林赛•道森政策分析师凯撒家庭基金会,一个非营利医疗智囊团,告诉我。
她补充说,“这不是一个完美的解决方案来获得测试每个人免费的。我认为没有人假装这是解决方案。这是一个正确方向的一步,使测试更有效,更负担得起的更多的人。”
私人保险公司也鼓励允许公民直接快速的测试顺序,不支付任何预先。但截至2月底,只有7的13个主要保险公司提供“直接覆盖”选项,道森,更新这些数字1月中旬发布的一份报告在我的请求。其余的覆盖测试完全通过报销,一个,Kaiser Permanente,说这是努力提供测试”通过一些渠道,包括邮购。”
Ifeoma Ozoma,住在圣达菲,新墨西哥,已经面临着一个困境更比我的卡夫卡式。Ozoma技术如他们来:她是一个Pinterest前雇员变成了告密者现在经营着自己的咨询公司关于科技政策问题,包括工人的保护。但在购买六雅培BinaxNOW测试套件从沃尔玛的网站1月24日,她登录新墨西哥蓝十字蓝盾——她的未婚夫的保险公司,涵盖了她,找不到任何信息在网站上为人们在他们的计划127.78美元的赔偿问题。
第一个代表她不知道要做什么,并指导她管理处方药的公司计划,没有任何更有帮助。“我在电话里交谈的人真的很困惑,她不知道我在说什么报销,“Ozoma说。“我当时想,‘不,这是联邦法律,必须有一种方式让我申请报销。”她说,“嗯,好吧,我不知道在哪里,所以你需要叫蓝十字。“回保险人Ozoma去了。
这一次,一位代表挖出药店报销表单填写。它没有具体COVID测试,所以文档要求医疗处方数量等信息。Ozoma最好是她可以和提交,每个员工,通过在线消息传递系统。
当我们第一次在2月初,Ozoma告诉我,她除了对国家的“灾难”的测试策略。
“我们的情况需要测试的人最多,低收入的人,人的大家庭,有孩子的人,人进入工作,目前的形势下,他们根本负担不起为测试一次支付130美元,”她说。“我只是有一种感觉,人——如果你经过这次经历一次,而你试图这样做,和你有孩子,这样你就没有那么多的空闲时间在白天做,为什么要再做一次?”
3月初,Ozoma终于得到支付,但只是部分。她说她收到了一封邮件说的保险公司已经批准她的要求的一部分,但否认。尽管她和她的未婚夫在相同的计划,该公司告诉她,需要单独申请的,使用相同的收据——细节Ozoma说不清楚。她最近在等待回到一个额外的要求剩余的金额。“从现在开始我们会购买测试单独的收据并提交每个作为一个独立的主张,“她告诉我通过电子邮件。“两人这样的头痛。”
回想起来,这并不奇怪,她和我是有问题。私人保险公司发现,他们将不得不偿还12月测试在新的一年里,但没有得到详细的指导如何将工作到1月10日。这个政策只是五天后生效。
道森说,她预计这些问题在未来几个月得到平滑但承认,很多人可能会气馁。不是Ozoma。“我是一只狗和一根骨头上这些东西,”她告诉我。
花了几个电话,但最终我发现我的保险公司没有错编我的购买,但错误地认为这两个发票我发送的是相同的四个测试集,而不是两个不同的购买。一旦我指出了这一点,代表道歉。
在得到通知付款终于被批准,我联系了国歌,这次当记者。发言人杰夫钝通过电子邮件表示,该公司“快速开发付款流程工作了场外COVID-19测试套件”的使命。“遗憾的是,处理错误发生在偿付你的1月21日宣称,我们很高兴,现在已经更正,”他告诉我。成员目前正在报销两到三周内,他补充道。
新墨西哥蓝十字蓝盾提到我药房福利管理,主要疗法。高级网络合规主任安妮·麦克说她不能评论Ozoma的案子,没有回答我的问题多长时间来处理。在一份声明中,她说“COVID-19家庭的报销流程测试工具已经实现和调整。”
通过寻求补偿,Ozoma我似乎绝大少数。在马萨诸塞州的头两周期间的政策,更大蓝十字蓝盾公司报道,马萨诸塞州的还款凭证从0.5%的合格的成员。客户可能不知道选项或发现它繁重,专家告诉当地电台。或者他们可能没有感觉他们需要它了。项目上线的时候,ο病例高峰,出现了下降。
时机也当拜登政府最终发生逆转,1月中旬开始发货十亿免费COVID测试每个家庭,要求一组四个在线。到那时,节日和假日旅游结束后,每一天,在750000年美国平均情况下,住院是在20000年代,大约1750人死亡。在圣诞节之前,当他第一次宣布免费测试,总统承认,“我希望我有想订购”“两个月前。”yabo.com
但是,遗憾是可以避免的,或者至少是可预见的。一些科学家已经呼吁更多的快速测试自从大流行开始。10月份,《名利场》报道,联邦政府拒绝了度假计划分发免费测试,据说因为产能没有速度。
从第一天开始,拜登政府接受了疫苗,疫苗,疫苗为核心COVID策略。“在早期,美国真的投入疫苗接种和确保首次推出一些挑战后,疫苗是自由和广泛提供给那些希望他们,”道森说。“其他国家关注疫苗,但是还在测试。这不是在国内发生的事。”
照片和助推器防止相当比例的严重病例,在住院和死亡结束。但是他们并不能完全预防冠状病毒的传播,为越来越多的传染性变异显示。去年清楚的是,美国不能仅依赖于疫苗,只是面具,只是社会距离,或者只是测试COVID-19保持在我们的医疗保健系统可以管理的水平。我们需要所有的上面。尽管广泛使用测试,英国有经验的飙升在2021年底专家表示,这可能是由于宽松的掩蔽和相对较低的青少年疫苗接种率。
去年夏天,在几天前三角洲和买卖,CDC告诉美国人完全接种疫苗他们不需要戴上面具在室内。快速测试销售下降,其中一个测试的主要制造商摧毁了库存。上个月,美国疾病控制和预防中心告诉美国人完全接种疫苗他们不需要面具在室内在大多数地方,将近一半的5亿联邦政府最近可用的快速测试仍无人认领的。(现在有很多你可以订单的第二轮。)
我们要重复历史吗?测试顾问汤姆Inglesby白宫COVID-19反应小组,告诉美联社,这一次,政府理解需要维护测试基础设施即使申请案件没有飞涨。“我们完全打算维持这个市场,”他说。
如果这个不稳定,难以预测病毒已经给了我们任何教训,预防的重要性,积极主动的,而不是等到出现问题。让我们希望我们记住教训,如果下一个变体。
到那时,也许我会得到我的86.82美元。●