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    客户服务员工分享他们最疯狂的“非理性客户”的故事,我开始认为顾客永远可能是错的

    一个大的“谢谢”所有CS和零售工人!

    我们最近客户服务和零售工人yabo sportsBuzzFeed社区:“你最狂野的‘神圣见鬼,这个客户几乎是喜不自禁地非理性的故事吗?”And WHEW, BUDDY, did they come through with some tales o' terror. So here are just a few of the most irrational stories shared:

    1。这个失败的返回:

    “我曾经作为连锁大卖场经理工作。我曾经有一个客户对我尖叫,因为他们买了DVD播放器(当他们还超贵),当他们回家时,盒子里有百科全书。许多事情似乎错了,但是我即将返回来让他们开心。然后我碰巧打开封面的百科全书,看见一个属于:“铭文。心血来潮,我告诉客户,我只需要一个ID完成返回。这是相同的名称!我只是伸出打开书,一手拿ID。客户没有回头。”

    - - - - - -828年世纪挑战集团

    2。这个简单的忙:

    “不是我,但当时我的老板:我在一家物业管理公司工作,处理肥厚性骨关节病变与肺部转移和中美国际学校。我的老板曾经接到一个电话从一个社区的居民,我们管理。她问我的老板离开工作和开车去COSTCO,看看似乎忙,早就结账时。然后她想要我的老板叫她用这些信息,这样她可以决定是否为她太忙了,就我个人而言,出去。”

    - - - - - -莎拉

    3所示。这真正的恶魔:

    “我是在著名的杂货店在东北工作。我有很多固定客户知道我有一个可怕的海鲜过敏(我甚至不能被它周围没有反应开始),所以我会问客户或附近的同事扫描任何海鲜产品。这是一个有效的系统。

    “有一天,一个人通过了一个网状袋牡蛎。当我道歉为我的过敏和解释说他需要扫描的包,他的脸扭曲的,我还没来得及反应,他擦了擦手,牡蛎,抓起我的胳膊,我的胳膊上下摩擦生蚝汁。然后他把钱下来,跑出了门。我和我的同事把一些苯那君我的喉咙被遣送回家。”

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    堆新鲜生蚝海鲜餐馆

    4所示。这有着单口常规:

    “作为一个青少年,我在一个家具店,顾客将扬声器和给他们的订单号,我会直接他们无论区域收拾东西。太多的客户将使一个快餐的笑话。我会一起玩一会儿,但有些客户把这愚蠢的笑话,然后会侮辱了当我没有发现它太有趣了。我曾经一个人做一个官方投诉,这样我有写,因为我不认为他们该死的我将3号可口可乐!笑话很有趣!”

    - - - - - -soundspretty

    5。这个收银机崩溃:

    “我曾在查克•e .奶酪在高中和大学的时候。当时,我们有不同的角色和我不是训练有素的收银员。我曾经有一个老女人想买毛绒动物玩具礼品的选择。我把奖品,交给收银员,请告诉这个女人排队。她要求我给她打电话。我告诉她我不训练,因此无法做到。

    ”她大发雷霆,然后侮辱我智商连续约10分钟,声称我太愚蠢的收银机学习如何工作,然后说我不会任何因为我工作量如何在查克•e .奶酪。幸运的是,我的经理走过来,站了起来。她去后面的线和支付她的毛绒动物玩具,她不停地说可怕的事情我和缺乏智慧。

    “如果有人想知道:我和遗传学学位从大学毕业,而我目前管理实验室,并帮助建立多个COVID测试实验室,但公平地说,我仍然不知道如何收银机工作。”

    - - - - - -bexgee

    6。这返回电话:

    “当我在CEX(电子当铺),我们有大量的愤怒的顾客。我最糟糕的是一个人尖叫在员工的另一个成员。我给看看我能帮助(我是最古老的员工,所以人们往往更信任我——我是26)。他交出手机,看起来好像在垃圾腌制,然后纵火。我礼貌地告诉他,这是在我们过于粗糙的条件。他骂我,我吐口水,试图在柜台突进攻击我。在这一点上,警察护送他出现了,就像我的经理叫出来。”

    - - - - - -Retrocrebbon

    旧的手机,一些翻转

    7所示。这个发货人混淆:

    “我在客户服务工作了一个海洋集装箱运输公司。我们搬货物集装箱船从一个国家到另一个端口。我曾经有一个客户打电话跟我生气因为他我们不能船舶项目,因为我们的船没去他想要的目的地。他合法不明白为什么我们不能只是去一个不同的大陆,减少他的装运前原来的目的地。我想我最终挂在他之后他开始尖叫,咒骂我。我没有得到足够的工作。”

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    8。这个奇怪的要求:

    ”一位女士曾经不粘锅的磁带,问我是真的生气当我告诉她,“夫人,带应该是黏糊糊的。”

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    9。这鞋政变:

    “我在一家鞋店工作一个非常合理的退货政策,和有人曾带回来的鞋子很容易穿过每日三年,如果不是更长。鞋底有深洞,双方完全粉碎,画布是肮脏的,鞋带是沉积的污垢,从拍摄的时刻。三种不同的家庭成员带来了鞋子,所有试图告诉我们,我们卖了可怕的鞋子,很快分崩离析。一次,他们买了一双新的,把旧的新盒子,并试图返回他们,假装我们是白痴。”

    - - - - - -亚历克斯

    旧的运动鞋

    10。这大片:

    “我的哥哥在杂货店工作,曾经有一位女士来对他尖叫(16岁的收银员)因为商店外的Redbox没有这部电影,她希望。”

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    11。这个文字包女士:

    “我第一次零售工作当我工作几年前在Nordstrom架。yabo.com我在注册并通过我的耳机接到一个电话来自我的一个同事,她要把一个客户想要购买昂贵的钱包。存储政策,任何钱包超过一定数量的钱必须解锁的展示架,到登记的员工在部门和客户排队购买他们的产品。

    “长话短说,客户想要袋子插队,然后去我的注册。我礼貌地告诉她,她必须先排队,然后我们可以帮助她。她不开心,开始诅咒,冲我大吼,手里挥舞着她的钱,说她应该首先帮助因为她购买一个昂贵的钱包。她离开我注册,我还以为她回来,但她试着去柜台后面的钱包。

    “谢天谢地,我的经理(他也在柜台后面)和保安(不是很远)看见她在做什么,阻止她去任何进一步的。然后她开始大喊大叫,咒骂他们当她被护送的安全。我不知道我呆那么冷静,但这是相当的经验。”

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    12。这个免费的杂草(?):

    “我在一家冰淇淋店,曾经有一个客户指责我们把锅里的冰淇淋和给她的儿子。她说他吃了冰淇淋后,他变得昏昏欲睡。然后她说,她和她最好的朋友试着冰淇淋和声称它尝起来像锅里。这个孩子已经4岁了,在阳光下了一整天,所以他可能是累了的时候,他得到了冰淇淋。当我拒绝承认的有锅的冰淇淋(因为没有),她说她要调用的主要存储和抱怨,但是她拒绝了。我仍然认为,野生的指控。”

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    海边沙滩与洒夏天冰淇淋蛋卷

    13。这个虚构的条目:

    “我在零售管理工作,我的整个成年生活。很多客户,但是这是我的最近的:一个绅士,是愤怒的,我们没有库存。他确信我们骗他,所以他不能买它。他称每周抱怨。有一次,他开始威胁我和我的团队。我和公司投诉。

    “最好的部分?项目他正在寻找从未存在过。我从来没有见过或听说过;他只是在Facebook上发现一幅画。”

    - - - - - -迪安娜Dziak

    14。这饮食驱逐舰:

    “我是在一家小咖啡店工作在一个医院,我们可以只卖汽水的规则因为医院有糖含量。有一次,这位女士去对我如何坏无糖的碳酸饮料,如何给你的癌症,他们的方法比常规的苏打水;她最终决定去酸果蔓汁代替。当她走到我注册支付,她打开了她的钱包,我可以看到三个烟盒。

    ”就是那些说他们会给你一个标签,癌症,但她更关心一个健怡可乐。”

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    15。这个勺子喷射器:

    “我等待表在整个中学阶段,在这个小餐馆。有一次,一个老男人下令班尼迪克蛋。出于某种原因,厨房旁边放置他的鸡蛋,不上,英式松饼。这个人非常生气,他不得不数低于10在他的呼吸,试图让自己冷静下来。不知道要做什么,我愿意把它回到厨房,这样他们可以把鸡蛋放到面包——他很生气,他把勺子扔向我的脑袋。”

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    班尼迪克蛋在盘子里的鸡蛋松饼

    16。这一政策施虐者:

    “我曾在一家书店当我在大学的时候,和一个女人试图返回了一本书,很显然是阅读,可能不止一次(破碎的脊柱,折叠页等)。她告诉我,这是可以读一些,然后返回它,如果你不喜欢它,就像“保持漂亮的衣服上的标签”!我指出她与裙子,你不应该这样做,她把书扔在地上,愤然离席,但奇怪的是,停下来查看新版本之前,她离开。”

    - - - - - -kkat22

    17所示。这糟糕的购买:

    “我在百思买工作了八年。我的无礼的客户故事来自一个人认为他的电视遥控器坏了。他来到商店和经理说话。当他被告知经理处理的另一个客户,他不久,他吓坏了。这个人开始尖叫着在我们的客户服务,摇摇欲坠的双臂和骂脏话。

    “损失预防铅,我不得不处理客户失去控制,试着平静下来。我走过去,看看我能使他平静下来,我做了1000倍的东西。这个人是为数不多的我无法驯服的。他最终最终把远程在我们的一个客户服务代表,从前提中删除,发布了一份刑事侵权。”

    - - - - - -mcminnjb1990

    18岁。这种不满的常看电影的人:

    “我在电影院工作了五年。我有一些有趣的故事;我最喜欢的一个是这个:看见有一个女人香肠党(请记住,古怪的性电影关于一个杂货店?)出来之后,和中途要求主管。然后,她开始对我尖叫,我们“异教徒”显示电影“同性恋taco”。没有其他的电影,只是同性恋taco”。

    - - - - - -cherrycolas

    动画角色的香肠

    19所示。这漫长的反对:

    “我在一个加油站工作,之后我把95升的燃料进入一个人的车,他告诉我们,我们不可能把那么多的燃料,因为他的坦克是95升,他已经有了一点的燃料。我解释说,油箱的大小可以上市的不同而有所不同,甚至给他一个正式的文章,但他坚持要我们说服他,他不应该花钱买燃料。

    ”他甚至拒绝了我们的报价为90升,其余全部都打掉了。当我们告诉他我们会得到警察如果他试图离开不支付,他开始启动,说,顾客总是对的!他试图说服我们的其他客户是骗子。最后,我们告诉他离开,永不回来,并向警方报告他就离开了。”

    - - - - - -domidget

    20.这就非常人类:

    “我曾经在沃尔玛工作担任出纳员。我坐在凳子上(因为我有一个身体残疾,影响我的腿),和一个客户对我说的第一件事是什么,为什么去坐吗?在控诉的语气。我告诉她这是医学原因。她接着curse-filled激昂地讲述“肥胖”不是一个残疾,她将“报告[我]福利”(我不是),那我应该下车,给“懒驴”她的我的凳子上,因为她一直购物这么久。她闭嘴当我不得不绕着注册,她看到我的腿括号。”

    - - - - - -冬青史密斯

    21。最后,这个不可能的需求:

    “我目前工作的公司供应和适合窗口。我们有一个客户给我们打电话,在电话里尖叫,我们已经发送给她的房子的销售代表是“无能”,我们需要发送另一个,因为他的不符合[她]简单的请求。

    “我跟他说话,他说这个女人想要一个新窗口在她的浴室,忽视她的后花园。这不该是个问题……直到他解释说她的浴室是在房子的前面。”

    - - - - - -我在阴影里

    你读过他们,但是现在轮到你了!分享你最狂热的“非理性客户”的故事在下面的评论中出现在即将到来的机会yabo sportsBuzzFeed社区发布和/或视频!

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